北海道の民泊・賃貸住宅向け
24時間受付＋緊急駆け付けサポート

20か国語以上に対応

外国人宿泊者からの問い合わせにも対応。観光客・宿泊者の多い北海道の民泊運営をサポートします。

24時間365日電話受付

深夜・早朝・休日を問わず電話受付。宿泊者・入居者の不安をすぐに受け付けます。

緊急時は駆け付け

設備トラブルや災害トラブルの場合、必要に応じて現地へ駆け付け、一次対応を行います。

60分以内の作業無料

現地確認・応急処置など、60分以内の一次対応作業は無料です。

民泊プラン

月額 11,000円（税込）

• 24時間365日電話受付
• 設備・災害トラブルの受付
• 必要に応じて緊急駆け付け
• 60分以内の一次対応作業無料
• 20か国語以上の外国語対応

賃貸住宅プラン

月額 2,200円（税込）

• 入居者からの設備トラブル受付
• 緊急時の駆け付け対応
• 大家様・管理会社様へ結果報告
• 60分以内の一次対応作業無料

鍵トラブル対応

• キーボックスが開かない
• 電子錠の操作方法が分からない
• 暗証番号が分からず入室できない
• 室内に鍵を置いたまま施錠してしまった
• 開錠サポート

月額 +5,500円（税込）〜

キーボックス番号、暗証番号、電子錠情報などを事前登録することで、緊急時の確認・対応をスムーズに行います。

※鍵の種類・故障状況・現地状況により対応できない場合があります。開錠作業を希望しない、現地確認のみ希望など、柔軟な運用も可能です。

観光エリアが広域に点在

北海道は札幌・小樽・ニセコなど観光需要が広く、夜間や冬季の設備トラブルへの備えが重要です。

寒冷地特有の設備トラブル

給湯器・水道・暖房設備など、寒冷地では生活に直結する設備トラブルが発生しやすくなります。

遠隔地管理の負担を軽減

物件が広域に分散する場合でも、24時間受付と必要時の一次対応により安心感を高められます。

副業オーナーにも最適

本業中や夜間に電話へ出られない方でも、24時間受付と駆け付け体制により、運営負担を軽減できます。

札幌市 民泊オーナー様

「深夜の設備トラブルが心配でしたが、24時間受付と駆け付け対応があるので安心して運営できています。」

中央区 管理会社様

「入居者からの水まわりや設備の緊急連絡を任せられるため、夜間対応の負担が軽くなりました。」

北区 賃貸オーナー様

「60分以内の一次対応無料があるので、緊急時の案内がしやすくなりました。」

北海道内 民泊運営者様

「外国語対応があるため、海外ゲストにも案内しやすくなりました。」

騒音トラブルは対応できますか？

いいえ。騒音トラブル、近隣住民からの苦情、外部からの相談は対応対象外です。

どのようなトラブルが対象ですか？

水まわり、ガラス、電気・ガス、給湯器、エアコン、災害による設備トラブルなどが対象です。

必ずすぐに駆け付けますか？

緊急性や内容を確認し、必要に応じて駆け付けます。到着時間は地域、時間帯、天候、交通状況、提携業者の稼働状況により変動します。

鍵の開錠はできますか？

通常プランでは対象外ですが、鍵トラブル対応オプションにより対応可能です。

60分を超える作業はどうなりますか？

60分以内の一次対応作業は無料です。60分を超える作業、部品交換、特殊作業、本格修理・工事は別途費用が発生する場合があります。

外国語は対応できますか？

はい。20か国語以上の外国語対応が可能です。詳細な対応言語はお問い合わせください。